La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos de carácter personal que se recaban a través del sitio web ayudasclaras.es (en adelante, "el Sitio"), en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, "RGPD"), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, "LOPDGDD") y de las directrices, guías y resoluciones de la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, "AEPD").
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio es César David Bernal Moreno. El correo electrónico habilitado para cuestiones relacionadas con la protección de datos es contacto@ayudasclaras.es.
2. Delegado de Protección de Datos
Por la naturaleza, alcance, contexto y fines del tratamiento, no concurren las circunstancias que obligan a la designación de un Delegado de Protección de Datos (en adelante, "DPO") conforme al artículo 37 del RGPD y al artículo 34 de la LOPDGDD. No obstante, el responsable atenderá voluntariamente las cuestiones relativas a protección de datos a través de la dirección contacto@ayudasclaras.es.
3. Categorías de datos tratados
El Sitio no requiere registro ni alta de usuario. Las categorías de datos que pueden ser objeto de tratamiento son:
- Datos de identificación y contacto facilitados voluntariamente por el usuario (correo electrónico y, en su caso, contenido del mensaje) cuando dirige una consulta por correo electrónico.
- Datos de conexión y dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia, referer) recabados de forma seudonimizada mediante Google Analytics 4, únicamente cuando el usuario presta su consentimiento a las cookies de análisis.
No se solicitan ni tratan categorías especiales de datos del artículo 9 del RGPD.
4. Origen de los datos
Los datos personales tratados proceden directamente del propio interesado, bien por su facilitación voluntaria mediante el correo electrónico de contacto, bien por su recogida automatizada durante la navegación a través de cookies o tecnologías análogas. El responsable no obtiene datos personales de los usuarios del Sitio de fuentes accesibles al público ni de terceros. La información oficial de ayudas y subvenciones publicada por las administraciones se trata como contenido editorial de fuente pública y no como datos personales de los usuarios.
5. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Las finalidades a las que se destinan los datos personales y la base jurídica que legitima cada tratamiento, conforme al artículo 6 del RGPD, son las siguientes:
Atención a consultas y comunicaciones. La gestión de las consultas remitidas a través del correo electrónico de contacto se trata con la finalidad de atender, gestionar y responder a la solicitud del interesado. Base jurídica: artículo 6.1.f) del RGPD, interés legítimo del responsable en atender las solicitudes que le son dirigidas y del propio interesado en obtener respuesta a su consulta, ponderado frente a los derechos y libertades del interesado.
Análisis estadístico de la navegación. Con la finalidad de medir el uso del Sitio, mejorar su funcionamiento y detectar incidencias, se utiliza Google Analytics 4 en modo seudonimizado y con el Modo de Consentimiento de Google, que no instala cookies hasta que el usuario las acepta. Base jurídica: artículo 6.1.a) del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI-CE, consentimiento del usuario prestado a través del banner de cookies para la categoría de análisis. Mientras no se preste dicho consentimiento, la medición opera sin cookies. El consentimiento es revocable en cualquier momento desde "Configurar cookies", sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cumplimiento de obligaciones legales. En su caso, los datos podrán ser tratados para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al responsable. Base jurídica: artículo 6.1.c) del RGPD.
6. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para la atención de eventuales responsabilidades. En particular: las consultas remitidas por correo electrónico se conservarán durante un máximo de doce (12) meses desde su última interacción, salvo obligación legal de conservación; los datos de navegación seudonimizados se conservarán durante un máximo de veintiséis (26) meses; las cookies de terceros se rigen por los plazos especificados en la Política de Cookies.
7. Destinatarios
Los datos personales pueden ser tratados, como encargados del tratamiento (artículo 28 del RGPD), por proveedores de alojamiento web y correo electrónico establecidos en la Unión Europea, y por un proveedor de analítica web que implica una transferencia internacional a Estados Unidos (véase el apartado siguiente). No se comunican datos personales a terceros, salvo obligación legal.
8. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, los datos personales recogidos a través del Sitio (el correo electrónico de las consultas y la dirección IP de conexión) se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo, donde están establecidos los proveedores de alojamiento web y de correo electrónico.
Cuando el usuario presta su consentimiento a las cookies de análisis, los datos tratados por Google LLC (Google Analytics 4) y otros eventuales encargados con sede en Estados Unidos pueden ser objeto de transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se realizan al amparo de las siguientes garantías previstas en el Capítulo V del RGPD: (i) Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (Marco de Privacidad UE-EE.UU., "Data Privacy Framework"), cuando el proveedor esté adherido y certificado conforme al mismo; o (ii) las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión, complementadas, en su caso, con las medidas técnicas y organizativas adicionales recomendadas por el Comité Europeo de Protección de Datos. El interesado podrá obtener copia de las garantías aplicadas contactando con contacto@ayudasclaras.es.
9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
El Sitio utiliza sistemas de inteligencia artificial para la elaboración automatizada de versiones legibles de información oficial pública. Dichos procesos se aplican a textos administrativos, no a datos personales del usuario, y no producen efectos jurídicos sobre el mismo ni le afectan significativamente de modo similar, por lo que no concurren los supuestos del artículo 22 del RGPD. El responsable no realiza elaboración de perfiles de los usuarios.
Conforme al artículo 50.4 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial), los contenidos del Sitio son versiones legibles elaboradas con ayuda de inteligencia artificial a partir de fuentes oficiales, sin revisión humana editorial previa a su publicación, condición que se divulga de forma clara y distinguible en cada artículo.
10. Derechos del interesado
El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, el acceso a los mismos (artículo 15 del RGPD); a solicitar la rectificación de los datos inexactos (artículo 16); a solicitar su supresión cuando concurran las circunstancias del artículo 17; a solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos del artículo 18; a recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable (portabilidad, artículo 20); a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo (artículo 21); y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas en los términos del artículo 22. Asimismo, el interesado tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
El interesado podrá ejercitar los derechos anteriores mediante comunicación dirigida a contacto@ayudasclaras.es, indicando el derecho que se ejercita y aportando los elementos razonables y proporcionados que permitan acreditar su identidad. Conforme a la doctrina de la Agencia Española de Protección de Datos, no se exige con carácter previo y sistemático la aportación de copia del documento nacional de identidad: el responsable solicitará información adicional únicamente cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante (artículo 12.6 del RGPD). La respuesta se emitirá en el plazo máximo de un (1) mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable por dos (2) meses adicionales en caso de solicitudes especialmente complejas, conforme al artículo 12.3 del RGPD.
Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), c/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, sin perjuicio del derecho a interponer las acciones judiciales oportunas. Con carácter previo, el interesado puede dirigirse al responsable a través de contacto@ayudasclaras.es.
11. Medidas de seguridad
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo el cifrado de las comunicaciones (TLS), la minimización y seudonimización de los datos analíticos, el control de acceso a la cuenta de correo de contacto y la suscripción de contratos de encargo del tratamiento con los prestadores tecnológicos que pudieran tener acceso a datos personales.
12. Menores de edad
El Sitio no se dirige a menores de catorce (14) años, cuyos datos no se recaban conscientemente.
13. Modificación de la Política
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de las directrices de la AEPD. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde la fecha de su publicación.